Foreninger, der arbejder med episodiske frivillige, oplever ofte, at det kan være udfordrende at fastholde dem, særligt når de er investeret i kortere tid ad gangen. En målrettet onboarding er derfor essentiel, ikke kun for at få frivillige hurtigt i gang, men også for at sikre, at deres bidrag bliver effektivt og meningsfuldt. 

Sådan kan Onboardingmodellen hjælpe jer 

EG Membercare har udviklet ‘Onboardingmodellen’ – et konkret værktøj, der understøtter en struktureret og effektiv onboarding af frivillige og medlemmer. Modellen hjælper foreningen med at skabe overblik over onboarding- samt fastholdelsesaktiviteter og lægger vægt på løbende forventningsafstemning og kompetenceudvikling. 

Forventningsafstemning er nøglen til succes 

God onboarding handler ikke kun om at give den frivillige en række praktiske informationer, men også om at få skabt et godt match mellem forening og den frivillige. Dette er særligt vigtigt, når det frivillige arbejde strækker sig over en kortere periode. 

Mentorordninger kan være en god måde at klæde den frivillige godt på. Her sættes personen sammen med en mere erfaren medarbejder, som kan give et indblik i organisationens kultur og værdier. Det gode match handler også om i samarbejde at finde frem til de arbejdsopgaver, der motiverer og udvikler den frivillige.  

Mine Grupper på Membersite – adminstrer jeres indsatser ét sted 

Digitale værktøjer er afgørende for at komme godt i gang med et målrettet onboardingforløb. På selvbetjeningsplatformen Membersite har foreningen mulighed for at inddele frivillige i forskellige mentorordninger via Communitysitet ‘Mine Grupper’. Her kan den frivillige kommunikere med andre frivillige i det daglige og fx sparre omkring opgaver og sociale aktiviteter.  

I Mine Grupper kan foreningen: 

• Inddele frivillige i forskellige grupper (fx ud fra interesser, fagområde, geografi, alder mm.) 

• Dele nyheder 

• Oprette og facilitere mindre arrangementer 

• Dele dokumenter – fx referater eller optagelser fra møder 

• Tilgå en samlet liste over gruppens medlemmer 

En gruppe kan bestå af ganske få til flere hundrede medlemmer – det er derfor muligt for både små og store foreninger at samle frivillige og aktiviteter ét sted. Grupperne er krypteret, det vil sige, at det kun er gruppens medlemmer, der kan til gå indhold i grupperne. Dermed er data altid beskyttet og kun tilgængelig for personer, der har fået tildelt adgang.  

Læs mere og download Onboardingmodellen 

Ønsker du at høre mere om, hvordan EG Membercare kan hjælpe jer med at understøtte onboardingaktiviteter? Så er I velkomne til at række ud til Customer Succes Manager Anne Chahboun på anhoc@eg.dk